Termos e Condições

Todos os dias, das 08h às 18h

Telefone comercial: (48) 99603-4530 e (48) 98413-0044

Fora deste horário, estamos contatáveis 24horas por dia no nosso whatsapp (48) 99603-4530.

Para validarmos uma reserva, os nossos clientes deverão enviar o comprovante de pagamento e as seguintes informações por whatsapp (48 99603-4530):

Nome completo

Data de aniversário

N° de identidade ou nº do passaporte

CPF

Endereço/ Bairro/ Cidade/ CEP

Telefone

E-mail para contato

Para reservar uma de nossas cabanas, selecione a data do checkin e do chekout e selecione uma das cabanas que está disponível para esse período. O pagamento poderá ser feito por PIX (chave celular 48996034530 Kellin Borges) ou Cartão de Crédito.
Obs.: Se optar por pagamento por PIX, favor nos enviar o comprovante por whatsapp.

Se, por algum motivo fora do controle da nossa administração, a propriedade locada deixar de estar disponível, oferecemos aos nossos clientes a escolha de uma propriedade semelhante ou o reembolso total de todos os valores pagos.

Horário de Check-in: a partir de 15h (como ficamos numa área rural, recomendamos que o check-in seja feito até 18h, enquanto ainda está dia).

Para que possamos estar presentes e proporcionar uma recepção agradável no seu check-in, recomendamos que nos informe o horário da sua chegada pelo whatsapp (48) 99603-4530 com pelo menos 2h de antecedência. Sem estas informações o check-in não poderá ser efetuado. Após recebermos a confirmação do horário de chegada, um dos nossos colaboradores irá esperar o hóspede na entrada da cabana reservada.

Horário de Check-out: até 11h.

Solicitamos que nos informe o horário do seu check-out com 30 minutos de antecedência. Dessa forma, um funcionário da Cabanas Sunset View irá encontrá-lo na sua cabana para liberar o imóvel e receber as chaves.

Caso o cliente não realize o check-out no horário combinado, após uma carência de 15 minutos, será cobrada uma multa no valor de RS 60,00 (Sessenta reais), caso essa saída seja antes das 12h. Para check-outs após as 12h, deverá ser consultado disponibilidade da cabana, podendo ser cobrado o valor equivalente a uma diária completa.

Em caso de cancelamento, o valor do depósito da reserva poderá ser reembolsado nas seguintes condições:
- Reembolso de 100% do valor pago na reserva para cancelamento até 30 dias antes do check-in;

- Reembolso de 50% do valor pago na reserva para cancelamento até 14 dias antes do check-in;

- Não haverá reembolso para cancelamento com menos de 14 dias antes do check-in.

Não haverá reembolso do aluguel ou do depósito caso o hóspede não compareça ao check-in ou se decidir sair do apartamento antes da data de check-out. Alterações das datas da reserva apenas serão permitidas mediante consulta e confirmação da Cabanas Sunset View.

A Cabanas Sunset View tem o direito de terminar de imediato o contrato de aluguel, sem qualquer devolução de valores pagos pelo cliente, caso um dos seguintes casos ocorra: o número total de ocupantes excede o máximo definido em nosso website, distúrbio da paz da vizinhança e/ou violação das regras do condomínio, organização de festas, consumo de drogas ilícitas, animais domésticos sem a nossa permissão, falta de pagamento integral do aluguel ou depósito de segurança.

Caso a propriedade reservada possua conexão de internet ou TV a cabo, a Cabanas Sunset View não assume responsabilidade por quaisquer problemas de conectividade ou inconvenientes resultantes destes. Estes serviços são prestados por empresas de telecomunicação e estão além do nosso controle. Em caso de problemas e distúrbios com a conectividade da Internet ou sinal da TV, não haverá reembolso do pagamento do aluguel.

O hóspede assume total responsabilidade pela propriedade que alugou bem como por qualquer item pertencente a ela. Ao cliente e todos os ocupantes da cabana cabe cumprir com as leis/estatutos e regras da casa. O não cumprimento das regras estabelecidas, poderão levar a um término prematuro do contrato de aluguel sem qualquer reembolso.